【クロスホテル京都】フロント（ナイトマネージャー）のお仕事　長期休暇あり

　京都府京都市中京区
　京阪電鉄「三条」徒歩4分／阪急電鉄「河原町」徒歩7分／京都市営地下鉄「京都市役所前」徒歩5分

求人コード：1055-010
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おすすめポイント

京都の「クロスホテル京都」で、フロント（ナイトマネージャー）のお仕事の募集です。

【求める人物像】

• 関連する部署とのチームワークを大切にできる方
• さまざまな業務を効率よくこなすことを楽しめる方
• 責任感があり、率先してリーダーシップを取れる方
• 丁寧に根気強く人とコミュニケーションを取り、柔軟な対応ができる方

「クロスホテル京都」は「だから、あえて、ここを選ぶ。心の贅沢に出逢う場所。」をコンセプトに、現代にまでつながる京都の魅力が感じられるホテルです。2018年に開業した比較的新しいホテルで、京都周辺の観光やグルメ情報などもコンシェルジュが丁寧にご案内し、お客様一人ひとりに合わせた特別な時間の過ごし方をご提案しています。
宿泊課では20～30代のスタッフが中心となって活躍しており、プロとしての品位を大切にしながら、親しみやすい接客で多くのお客様から高い評価をいただいています。外国人スタッフも多く在籍しており、多様性と活気にあふれた職場です。海外からのゲストも多いため、英語や中国語などの語学力を活かして働きたい方をお待ちしています。

オリックスグループの運営事業を担う当社は、全国各地で多彩な旅館・ホテル・研修施設の運営を行っています。自社ブランドでもある「ORIX HOTELS & RESORTS」を中心に、これまで培ってきた運営ノウハウを活かし、他社施設への運営支援も手掛けています。
「ORIX HOTELS & RESORTS」では、ラグジュアリーからカジュアルまで幅広いカテゴリーで施設を展開し、旅館とホテルの両軸で「また行きたい、と思っていただける場所。」の実現を目指しています。お客様一人ひとりのライフステージに寄り添い、多様な体験を提供しています。
オリックスグループの一員として、当ホテルでもコンプライアンスや労務管理を徹底しており、待遇や福利厚生も充実しています。ワークライフバランスを大切にしながら、長く安心して働ける環境です。

仕事の詳細

• 簡単な接客・電話対応
• 夜間のチェックイン対応
• 締め作業
• 関係部門と連携し、ゲストからの問い合わせやトラブルを迅速・適切に対応
• 関係部門と連携し、緊急時の対応およびゲストの安全確保
  など

フロントスタッフの一員として、お客さまが夜間も安心してお過ごしいただけるよう、ホテルを守っていただく大切なお仕事です。
勤務は常に2名以上の体制のため、１名のみのシフトになることはありません。

夜間は日中に比べてスタッフの人数が少ないため、対応がそのままお客様からの評価につながる、やりがいの大きなお仕事です。状況に応じた柔軟な対応力も求められますが、その分成長を実感できる環境です。
夜にご到着されるお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、あたたかなおもてなしができる方をお待ちしています。

※ホテル運営に関わる業務の範囲で、変更の可能性があります

募集要項

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企業情報

オリックス・ホテルマネジメント株式会社

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