京都市東山区清閑寺霊山町
京都市バス東山安井より徒歩10分／京阪本線祇園四条駅より徒歩20分／
阪急京都線京都河原町駅より徒歩25分／地下鉄東西線東山駅より徒歩25分
| 仕事内容 | お客様のお迎えやお見送りなど、ベル業務全般をお任せします |
| 応募資格 | ○エージェント 【必須】 ・基本的な日本語での接客対応スキルをお持ちの方 ・簡単な英語でのコミュニケーションができる方 ・明るく丁寧なホスピタリティマインドをお持ちの方 ・立ち仕事や荷物運搬に対応できる体力のある方 【歓迎】 ・ホテルでのベル、フロント、ゲストサービスのご経験がある方 ・英語や多言語でのコミュニケーションに自信のある方 ・ラグジュアリーホテルでのサービスを学びたい方 ・周囲を見て気配りができる方 ○キャプテン 【必須】 ・ホテルでのベルまたはフロントのご経験がある方 ・日本語および英語での接客対応スキルをお持ちの方 ・スタッフをまとめ、指導できるリーダーシップがある方 ・丁寧で品のある立ち居振る舞いができる方 【歓迎】 ・ベルキャプテン、ベルリーダーのご経験がある方 ・ラグジュアリーホテルでの接客のご経験がある方 ・VIP対応、海外ゲスト対応のご経験がある方 ・次のキャリアとしてフロントやゲストリレーションを目指したい方 |
| 給与 | ○エージェント 月給：205,000円～225,000円 ○キャプテン 月給：250,000円～280,000円 ご経験により優遇します |
求人コード：1026-026
※問い合わせの際に必要ですので、コピーしてください
公式LINEからも簡単に問合せできます！
おすすめポイント
2024年夏開業の「バンヤンツリー・東山 京都」にて、ベル（エージェント～キャプテン）のお仕事です。
同ホテルは、清水寺や高台寺などの観光スポットが集まる京都・東山エリアに位置しながら、京都市内を一望できる高台に佇むラグジュアリーなアーバンリゾートです。
祇園・東山エリアにあるインターナショナルブランドホテルとしては初めての、天然温泉付きの客室を備えているのも大きな特徴です。温泉を活用した「バンヤンツリー・スパ」の併設に加え、京都市内のホテルでは唯一の能舞台の建設も予定されており、日本文化と癒しを体験できる、唯一無二の空間を提供しています。
【外資系ならではの自由な社風】
シンガポールに拠点を置くバンヤングループならではの、自由でフラットな社風も魅力のひとつです。
多様なバックグラウンドを持つスタッフが在籍しており、スピードや成果を求められながらも、アイディアの提案や新たな挑戦を歓迎する、オープンな環境が整っています。
ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社では、年次よりも「意欲」を重視した社風となっています。向上心を持って仕事に取り組みたい方を、お待ちしています。
【求める人物像】
○豊かなアイディアで、若い組織に新しい風を吹き込んでくださる方
○チームメンバーと協力しながら、柔軟に対応できる方
○チャレンジ精神を持ち、前向きに取り組める方
仕事の詳細
【エージェント】
○お客様の到着時のお迎え、荷物の受け取り、客室までのエスコート
○出発時の荷物対応、タクシー・車両手配
○館内施設や周辺情報の提供
○荷物のタグ付け、保管・管理
○送迎手配、宅配の受け取り・発送サポート
○フロント、ドアスタッフとの連携による動線管理
○VIPゲスト、海外ゲストへの丁寧な接客対応
など
【キャプテン】
○ベルチーム全体のオペレーション管理・品質管理
○ゲストの到着・出発時の動線管理、VIP対応
○スタッフのシフト管理・トレーニング・評価
○荷物・タグ管理、送迎・タクシー手配のチェック
○フロント・ドア・コンシェルジュとの連携によるスムーズなオペレーション構築
○館内案内、観光案内、特別リクエスト対応
○苦情対応やゲスト満足度向上施策の実施
など
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | ベル 【役職】 エージェント～キャプテン |
| 仕事内容 | お客様のお迎えやお見送りなど、ベル業務全般をお任せします |
| 勤務地 | 〒605-0861 京都府京都市東山区清閑寺霊山町7番 バンヤンツリー・東山 京都 |
| 応募資格 | ○エージェント 【必須】 ・基本的な日本語での接客対応スキルをお持ちの方 ・簡単な英語でのコミュニケーションができる方 ・明るく丁寧なホスピタリティマインドをお持ちの方 ・立ち仕事や荷物運搬に対応できる体力のある方 【歓迎】 ・ホテルでのベル、フロント、ゲストサービスのご経験がある方 ・英語や多言語でのコミュニケーションに自信のある方 ・ラグジュアリーホテルでのサービスを学びたい方 ・周囲を見て気配りができる方 ○キャプテン 【必須】 ・ホテルでのベルまたはフロントのご経験がある方 ・日本語および英語での接客対応スキルをお持ちの方 ・スタッフをまとめ、指導できるリーダーシップがある方 ・丁寧で品のある立ち居振る舞いができる方 【歓迎】 ・ベルキャプテン、ベルリーダーのご経験がある方 ・ラグジュアリーホテルでの接客のご経験がある方 ・VIP対応、海外ゲスト対応のご経験がある方 ・次のキャリアとしてフロントやゲストリレーションを目指したい方 |
| 給与 | ○エージェント 月給：205,000円～225,000円 ○キャプテン 月給：250,000円～280,000円 ご経験により優遇します |
| 年収 | 350万円／20代後半／経験7年 550万円／40代後半／経験15年 |
| 賞与 | 年1回：3月 業績による |
| 昇給 | 年1回：4月 業績による |
| 手当 | 時間外手当 深夜勤務手当 残業手当：超過分別途支給／1分単位 交通費支給：6ヶ月定期分として上限300,000円 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 勤務時間 | 1ヵ月単位の変形労働時間制 24時間（シフト制） 週平均：40時間 夜勤あり ※シフトインターバルには最大限配慮します 実働：8時間 休憩：1時間 想定残業：30時間／月 シフト例 8:30～17:30 10:00～19:00 |
| 休日 | 9日／月 年間休日：108日 |
| 休暇制度 | 有給休暇 （入社6カ月後に法定通り付与） 産前産後休業・育児休業制度 介護休暇 半休取得可能 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・企業型確定拠出年金 ・ユニフォーム貸与 ・クリーニング補助 （全額会社負担） ・従業員割引 （SPA、レストランを割引価格で利用可能） ・バンヤングループホテルの宿泊割引 （入社1年後から付与） ・特定スポットから朝の時間帯に送迎サービスあり |
求人コード：1026-026
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企業情報
ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社
| 会社名 | ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 |
| 住所 | 【本社】 東京都港区赤坂1丁目12番32号 アーク森ビル33階 【京都本社】 京都府京都市下京区東塩小路町614 関電不動産京都ビル5階 |
| 設立 | 2015年9月 |
| 事業内容 | ホテルの運営 レストランの運営 ホテルに関するコンサルティング業務 |
| HP | https://www.wealth-mngt.com/hwm/ |
求人コード：1026-026
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