仕事内容について
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現場で磨いた接客力に“ITスキル”をプラス！マルチに活躍する人材とは？
ホテルやブライダルといった現場で培われる接客力は、お客様の心をつかみ、信頼を得るために欠かせない大きな強みです。その…
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ホテルの本社勤務の仕事内容！現場との役割の違いは？
ホテルの本社勤務は、現場とはまた違った視点からホテルの運営全体を支える重要なポジションです。日々の運営や戦略を支える…
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ホテルで本社勤務するメリットとは？ やりがいもご紹介！
ホテルの本社勤務は、現場との勤務とは違い、日々の運営や戦略を支える業務に携わることができます。求められる役割も違いま…
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ホテルラウンジの役割とは？接客内容とポイントも詳しく解説
ホテルラウンジは、お客様がリラックスしながら過ごせる特別な空間です。そこでは、どのようなおもてなしが行われているかご…
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ホテルのフロントに向いている人の特徴は？ 後悔しないためのポイントもご紹介！…
ホテルで最初にお客様に接する機会の多いフロント。ホテルの顔ともいえるポジションですが、そんなフロント業務をやってみた…
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ホテル業界の離職率が高い理由とは？ ポジティブな理由の離職が多いって本当？
ホテル業界への転職を考えている方の中には、離職率が高いという話を聞いたことがある方もいるかも知れません。離職率が高い…
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ホテルの「宿泊予約課」って？ 仕事内容や必要なスキルをご紹介！
ホテルでお客様をお迎えし、喜んでいただくためには正確な予約管理が欠かせません。その重要な役割を担っているのが宿泊予約…
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レストランサービスの基本とは？ 質の高いサービスを提供するためにできること！…
レストランが提供するのは、おいしい料理だけではありません。どんなに料理のおいしいレストランでも、接客態度が悪いとお店…
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フロント業務で大変なこと・嬉しいことは？具体例をそれぞれ解説
ホテルのフロント業務には、多岐にわたる仕事があり、日々さまざまな挑戦が待ち受けています。お客様対応やトラブル処理など…
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お客様の予約間違いにどう対応する？ホテルスタッフが知っておくべき対処法
ホテルのフロント業務では、お客様の予約間違いに対応する場面が少なくありません。予約日や部屋タイプの間違いなど、さまざ…
