接客テク
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お客様の予約間違いにどう対応する？ホテルスタッフが知っておくべき対処法
ホテルのフロント業務では、お客様の予約間違いに対応する場面が少なくありません。予約日や部屋タイプの間違いなど、さまざ…
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ホテルにはどんな研修制度がある？ 参加する時に意識したいポイントもご紹介！
ホテルへの転職を考えるにあたり「従業員向けの研修制度はどのくらい充実しているのだろうか？」と気になっている方もいるの…
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ホテル業界でリピーターを増やすには？ 接客やさまざまな取り組みをご紹介！
ホテルの集客力を向上させるために必要不可欠なのが「リピーター獲得」です。リピーターのお客様を増やすには、どのような接…
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ホテル業界の転職に英語力は必要？ ホテル勤務で使われる接客英語もご紹介！
「ホテル業界の仕事に興味があるけど、英語を話せる自信がないから…」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。 今回は、ホ…
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ホテルのベッドメイキングの一般的な流れやコツをご紹介！
ホテルに宿泊した時、ベッドメイクの美しさに感心したことはありませんか？ 今回は、ホテル・ブライダル業界での転職を考え…
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ホテル勤務する時に知っておきたい中国語の単語&接客フレーズをご紹介…
近年のホテル業界では、海外からのお客様も安心して利用できるよう、外国語での対応を充実させている施設が増えています。今…
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【女性編】ホテル勤務にふさわしい髪型、メイク、身だしなみのマナーやポイントを…
ホテルの正社員求人をみるホテル業界は身だしなみが重要と言われています。ホテルへの転職を検討する中で、ホテルに勤務する…
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【男性編】ホテル勤務の髪型、髭、身だしなみのマナーやポイントをご紹介！
ホテルの正社員求人をみるホテル勤務において身だしなみはとても大切です。ホテルへの転職を考え中の方の中には、「ホテルで…
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ホテル客室清掃の一般的な流れ、ポイントをご紹介！
客室清掃の正社員求人をみるホテル業界の職種の一つとして知られている「客室清掃」ですが、具体的にどのような清掃業務を行…
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ホテルや結婚式場の接客で気をつけたい言葉遣い、忌み言葉、クッション言葉につい…
ホテルや結婚式場といったフォーマルな場所で勤務する際、大切になってくるのが言葉遣いです。接客で使われる敬語の中には、…
